En Animall’s trabajamos para que tus productos se despachen a tiempo, en perfectas condiciones y con la mayor comodidad posible.

Si eres de Coquimbo: Para que tu despacho se haga correctamente, selecciona cuidadosamente el sector marcado como “comuna” al momento de hacer tu pedido. Esto permite calcular el envío sin inconvenientes, ya sea gratis o por pagar.

1. Cobertura de envíos

Se despachan pedidos a los siguientes sectores:

  • La Herradura

  • Altos de La Herradura

  • Sindempart

  • La Rinconada

  • Coquimbo Centro

  • San Juan

  • La Higuera

  • El Llano

  • Punta Mira

2. Envío gratuito

El despacho es totalmente gratuito para compras realizadas exclusivamente a través de nuestra página web oficial y que superen el monto de $29.990.

  • Aplica únicamente dentro de las zonas de cobertura indicadas en el punto 1.

  • Plazo de despacho: desde el mismo día hasta un máximo de 48 horas hábiles, salvo que el cliente seleccione otra fecha.

3. Pedidos en zona de cobertura bajo el mínimo

Si el pedido se encuentra dentro de nuestra zona de cobertura pero no alcanza el monto mínimo para envío gratuito, se aplicarán las tarifas económicas indicadas en el tarifario:

Sindempart$1.500
La Herradura$1.500
Herradura Oriente$1.500
La Higuera$2.000
La Rinconada$2.500
Punta Mira$2.500
San Juan$3.000
Coquimbo Centro$2.500
El Llano$2.500

4. Envíos fuera de la zona de cobertura

  • Se realizarán por pagar a través de Starken, siendo el cliente responsable del costo del transporte.

  • Los despachos por Starken se realizan los días martes y jueves.

5. Retiro gratis en tienda

Todos los clientes pueden retirar su compra sin costo en nuestra tienda física, ubicada en Coquimbo, en horario de 14:00 a 20:00 horas, de lunes a domingo.

6. Condiciones adicionales

  • El cliente debe proporcionar una dirección exacta y accesible para el despacho.

  • Si no hay nadie para recibir el pedido, se reagendará el despacho con un costo adicional según tarifa del sector.

  • Animall’s se reserva el derecho de modificar tarifas y zonas de cobertura con previo aviso únicamente a través de su página web oficial.

7. Despachos y entregas – Condiciones especiales Animall’s

Para repartos en nuestras zonas de cobertura mencionadas en el punto 1

  • El repartidor no tiene permitido ingresar a casas, edificios ni departamentos.

  • En caso de departamentos, la entrega se realizará en conserjería o directamente a la persona que reciba, siempre fuera del departamento.

  • No se dejan pedidos sobre rejas, portones ni en espacios públicos sin supervisión.

  • Si al momento del despacho no hay nadie para recibir, el pedido será reprogramado para una nueva fecha y hora, con un costo adicional de despacho según las tarifas de la zona.